TERMINOS Y CONDICIONES
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1.5. Contraseña: Conjunto de caracteres que sirve como prueba de identidad del Usuario, cuyo conocimiento debe ser exclusivo, personal y único.
1.6. Datos de registro: Conjunto de información personal de un Usuario de manera que lo diferencie de los demás, como por ejemplo el número del documento de identidad, dirección residencial o comercial, nombre completo y otros.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL
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3. DEBERES DEL USUARIO
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4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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4.5. Cancelación de PEDIDOS.
Todos los pedidos realizados a través de TIENDA.VIACHE.COM están sujetos a la aceptación de TIENDA.VIACHE.COM, lo que significa que TIENDA.VIACHE.COM podrá rechazar el pedido, cancelar cualquier pedido, independientemente de si el pedido ha sido confirmado, con o sin motivo por parte de TIENDA.VIACHE.COM, y sin ninguna responsabilidad frente al Usuario u otra persona. En el caso que haya sido aplicado algún cargo a través del medio de pago utilizado en la compra, por un pedido que posteriormente es cancelado, TIENDA.VIACHE.COM emitirá un reembolso. Dicho reembolso será el único pago o resarcimiento al que tendrá derecho el Usuario.
5. DISPOSICIONES GENERALES
5.1. Los contenidos constantes en el sitio TIENDA.VIACHE.COM, incluso estos Términos de Uso, podrán ser actualizados o modificados en cualquier momento, quedando a cargo del Usuario efectuar la verificación de los mismos siempre que efectúe un nuevo acceso.
5.2. La tolerancia por eventual falta de cumplimiento de cualquier ítem del presente instrumento no impedirá o inhibirá la exigencia de cumplimiento de los mismos en cualquier momento.
5.3. En caso de duda relacionada al sitio TIENDA.VIACHE.COM, sus contenidos y estos Términos de Uso, el Usuario deberá contactarnos a través de [email protected]
5.4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
El Usuario reconoce que TIENDA.VIACHE.COM no tiene la obligación de actualizar o revisar los contenidos y materiales en el Sitio web, sin perjuicio del derecho de TIENDA.VIACHE.COM de modificar los materiales y contenidos en cualquier momento sin previo aviso a los usuarios.
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5.5. Ley aplicable, Jurisdicción y Resolución de Controversias.
Mediante el uso del sitio web TIENDA.VIACHE.COM, el Usuario queda sujeto a la ley de la República Argentina. Cualquier controversia o reclamación relacionada de cualquier manera con el uso de cualquier servicio de TIENDA.VIACHE.COM, o de cualquiera de los productos o servicios vendidos o distribuidos por este sitio, se resolverán definitivamente mediante arbitraje de derecho, observándose, tanto para la designación de un solo árbitro como para el procedimiento arbitral, las disposiciones contenidas en el Reglamento de Arbitraje de la Bolsa de Comercio. Los presentes Términos y Condiciones de Uso serán interpretados según la legislación aplicable en la República Argentina, en el idioma español.
5.6. Cuando el Usuario realiza un pedido, se entiende que dicho pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, la descripción de los productos y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables a estos términos y condiciones. TIENDA.VIACHE.COM tramitará los pedidos siempre que los artículos estén disponibles. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad técnica y/o geográfica. Frente a la falta de disponibilidad del producto TIENDA.VIACHE.COM se compromete a informar cuanto antes al Usuario. Los productos que fueron seleccionados en su Shopping Bag (carrito de compra), pero que no fueron aún comprados, no serán reservados, si no que pueden ser adquiridos por otra persona. Las imágenes utilizadas en el sitio TIENDA.VIACHE.COM pueden no reflejar el tamaño original o situación actual del contenido reproducido, siendo meramente ilustrativa. Los precios expresados en este sitio web son en pesos argentinos. Los precios incluyen IVA, pero no incluyen el costo de envío.
6. COOKIES
6.1. El Sitio puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas "cookies", aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Sitio.
7. MEDIOS DE PAGO
7.1. TIENDA.VIACHE.COM, cuenta con diferentes proveedores encargados del servicio de pago. Ellos son los responsables de llevar adelante la transacción. Si el Usuario presenta su tarjeta de crédito o débito a nuestro proveedor o ente responsable del cobro, autoriza a este último a debitar de su tarjeta de crédito o débito los gastos producidos en la cuenta que el Usuario registró en nuestro sitio web. El Usuario se compromete a pagar todas las cuentas y cargos a su nombre, incluido el envío del producto, excepto cuando este último esté explícitamente bonificado. Al seleccionar el Usuario cualquier producto que desea comprar en nuestro sitio, queda expresa la facultad de TIENDA.VIACHE.COM de realizar averiguaciones sobre el estado de crédito. Lo que significa que TIENDA.VIACHE.COM puede solicitar información sobre su crédito disponible, veracidad de su información, y validez de la tarjeta o cuenta. Los pagos que eventualmente puedan hacerse mediante esta página, podrán ser realizados on-line mediante las tarjetas, Visa, MasterCard, Diners, American Express o utilizando cualquier otro medio de pago que oportunamente se indique.
8. ENTREGAS Y ENVÍOS
8.1. Todos los costos de envío que suceden por compras dentro de TIENDA.VIACHE.COM corren por cuenta exclusiva de nuestros clientes, excepto aclaración expresa en contrario (por ejemplo, en el caso de promociones). Una vez que el producto haya sido entregado a la empresa transportista a cargo del delivery al Usuario, el Usuario recibirá un número de identificación para el seguimiento del producto, para efectuar cualquier consulta. Es importante que conserve esa información recibida, para poder efectuar cualquier reclamo. Una vez despachada la orden de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega. La entrega de la mercadería se pactará en el domicilio que el Usuario proporcionó para ello. A partir del momento en que la mercadería es entregada en condiciones y luego de firmar el acuse de recibo, la responsabilidad sobre los productos entregados pasa a ser del Usuario. Los productos son entregados con el packaging original de TIENDA.VIACHE.COM. En el caso que el Usuario recibiera el producto en mal estado, no debe olvidar informar de esto a nuestro sitio mediante un mail a [email protected]. Los pedidos que hayan sido devueltos por el correo por error en el domicilio o habiendo expirado el tiempo de retiro en sucursal, sera contactado el Usario para realizar un nuevo envio, debiendo abonar el costo del mismo.
9. POLÍTICA DE PRECIOS
9.1 Los precios de los productos disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como locales multimarcas. Las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra.
10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
10.1 Para poder utilizar el Sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, cuenta de e-mail, teléfono, dirección de entrega y facturación, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que estos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a las bases de las bases de Viache. La información personal que los Usuarios ingresan en el Sitio es totalmente confidencial y TIENDA.VIACHE.COM hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos. Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, para mayor seguridad de los Usuarios.
11. PROMOCIONES VIGENTES
11.1 TIENDA.VIACHE.COM se hace cargo del costo de la entrega del cambio de productos iguales o superiores a $70.000 en el primer cambio o la devolución de la compra.
11.2 El tiempo para realizar una devolución es de 10 días y para realizar un cambio es de 20 días desde la fecha de recepción. Para realizar cambios y devoluciones es imprescindible la presentación de su packaging y etiquetas originales junto al Producto.
11.3 Productos personalizados y con ajustes no podrán ser cambiados o devueltos.
11.4 Los articulos compradas durante el “Cyber Monday”; “Hot Sale” o acciones específicas de rebajas en internet, se tomarán al precio abonado.
POLITICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad está destinada a informar al Usuario sobre el modo en la que se da tratamiento a su Información Personal. LUPITA S.R.L. se reserva el derecho de efectuar modificaciones a las presentes políticas a los efectos de dar mejor tratamiento a la Información Personal.
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INFORMACIÓN PERSONAL
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